আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। jitab-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে।
jitab-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ১২৮-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
jitab কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করব।
আমরা কোন কারণে কোন তথ্য ব্যবহার করছি — প্রতিটি বিষয় এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখলেও মূল সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ আইনি ও প্রযুক্তিগত মান বজায় থাকে। পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হয়।
jitab-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি বেটিং লেনদেন পর্যন্ত — আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ নেওয়া হয়। KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
এর বাইরে, আপনি যখন jitab প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য এবং সাইটে কাটানো সময়ের রেকর্ড। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম, মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণে | উইথড্রর আগে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্রে | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা, ডিভাইস | সাইট ব্যবহারের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | প্রতিটি বেটে | স্বয়ংক্রিয় |
jitab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার আগে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা কোন তথ্য কী কাজে লাগাই তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন। এগুলো ছাড়া jitab-এর মূল সেবা দেওয়া সম্ভব নয়। এছাড়া আইনি বাধ্যবাধকতা যেমন বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধেও তথ্য ব্যবহৃত হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি jitab-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন। এতে আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
jitab আপনার ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেয়। আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি সংযোগ ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমের মাধ্যমে রূপান্তরিত করে রাখা হয়। এর মানে হলো jitab-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।
আপনার তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি — এটি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে। এই সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
jitab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়। এই প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ দিলে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
jitab ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।
প্রয়োজনীয় কুকি আপনার সম্মতি ছাড়াই ব্যবহৃত হয় কারণ এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা শপিং কার্ট মনে রাখা। কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আমরা আপনার সম্মতি নিই।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jitab বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে, যা আপনাকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার দেয়।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? support@jitab.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
jitab সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান jitab ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
jitab সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও jitab ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
শেষ কথা: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে একটি বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অধিকার নিশ্চিত — এখন jitab-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।